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视频 | 一部耳麦 三尺呼台 “听得见”的纳税服务-凯发官网入口

来源:红网 作者:黄瑞婷 丁斯斯 编辑:马娅 2020-04-24 14:37:10
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新冠肺炎疫情期间

国家税务总局湖南省税务局纳税服务和宣传中心坚守岗位

积极提供优惠政策宣传辅导等服务

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用电波传递税务信心

用电波拉近征纳关系

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2月3日-4月21日

12366日均来电量6000通

接通率93%

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一部耳麦,三尺呼台

这是征纳双方沟通的桥梁

也是反映税收相关问题的渠道

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12366纳税服务中心确保电话“打得进,接得起,答得准”

镜子,是进入工作状态的特殊仪式

亦是“只闻其声”时的情绪稳定器

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咨询员们一边面对大量的问题和各异的纳税人

一边仍需不断更新学习新政策

拨打热线是一份信任

接听电话是一份责任

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听得见的是纳税服务

看不见的是酸甜并存

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纳税服务的话筒

看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛

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来源:红网

作者:黄瑞婷 丁斯斯

编辑:马娅

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